מדיניות פרטיות

עדכון אחרון - אוקטובר 2026

 מדיניות פרטיות – “אופיר וההאסקיז”

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומשתפים מידע אישי כאשר אתם מבקרים או מבצעים רכישה באתר שלנו, ofiraskayo.com (להלן: “האתר”).

 מידע אישי שאנו אוספים

כאשר אתם מבקרים באתר, אנו אוספים אוטומטית מידע מסוים על ההתקן שלכם, כולל:

• סוג הדפדפן שלכם

• כתובת ה־IP

• אזור הזמן שלכם

• Cookies המותקנים על ההתקן

בנוסף, כאשר אתם גולשים באתר, אנו אוספים מידע על הדפים או המוצרים שצפיתם בהם, מאילו אתרים הגעתם לאתר ואיך אתם מתנהגים באתר. מידע זה נקרא "מידע התקן".

כאשר אתם מבצעים רכישה או ניסיון רכישה באתר, אנו אוספים מידע נוסף, כגון:

• שם מלא

• כתובת מגורים וכתובת למשלוח

• פרטי תשלום (באמצעות ספק סליקה מאובטח בלבד)

• כתובת דוא"ל

• מספר טלפון

מידע זה נקרא "מידע הזמנה".
במסמך זה המונח "מידע אישי" מתייחס הן למידע התקן והן למידע הזמנה.

​

 כיצד אנו אוספים את המידע?

• Cookies – קבצים שממוקמים על ההתקן שלכם ומאפשרים לזהות אתכם אנונימית ולשפר את חוויית השימוש.

• קבצי לוג – רישום פעולות באתר כגון כתובת IP, סוג דפדפן, דפים בהם ביקרתם וחותמות זמן.

• פיקסלים ותגיות מעקב – טכנולוגיות המשמשות לניתוח התנהגות משתמשים באתר.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלכם

מידע הזמנה:

• עיבוד הזמנות שבוצעו דרך האתר, כולל תשלום, משלוח ואספקת חשבוניות.

• תקשורת שוטפת עם הלקוחות.

• סינון ומניעת הונאות.

• שליחת פרסומים והצעות שיווקיות מותאמות אישית.

מידע התקן:

• איתור סיכונים והונאות.

• שיפור חוויית המשתמש.

• מדידת הצלחת קמפיינים פרסומיים.

הודעות שיווקיות

אם בחרתם להשאיר פרטים באתר, אנו עשויים לשלוח לכם הודעות שיווקיות באמצעות:

• SMS — תזכורות לעגלת קניות, הצעות והטבות.

• וואטסאפ — עדכונים על הזמנות, סטטוס משלוח, תזכורות לעגלה ופרטי השקה.

הפרטים שלכם לא יימסרו לגורם שלישי מלבד שותפים טכנולוגיים המספקים שירותי שליחה (כמו מערכות אוטומציה ודיוור).

שיתוף מידע אישי

אנו משתפים מידע אישי עם צדדים שלישיים רק במידה הדרושה להפעלת האתר והשירותים:

• חברות סליקה מורשות לצורך עיבוד תשלומים.

• ספקי שילוח לצורך משלוח הזמנות.

• מערכות דיוור לניהול תקשורת עם הלקוחות.

• פלטפורמות פרסום כגון Facebook, Google ו־TikTok לשם שיווק ממוקד.

אנו עשויים לחשוף מידע אישי גם אם נדרש על פי חוק, צו בית משפט או דרישה רגולטורית.

 פרסום ממוקד

אנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי לספק לכם פרסומות מותאמות אישית.
אם אינכם מעוניינים בפרסום ממוקד, ניתן לשנות זאת בהגדרות הפרסום של הפלטפורמות השונות:

• Facebook Ad Settings

• Google Ad Settings

• TikTok Privacy

שמירת נתונים

המידע האישי שלכם יישמר כל עוד הוא נחוץ למימוש ההזמנה או לצרכים עסקיים חוקיים. לאחר מכן יימחק באופן מאובטח בהתאם לדין החל.

קטינים

האתר אינו מיועד לשימוש של קטינים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים.

מי אנחנו ופרטי קשר

האתר מופעל על ידי "אופיר וההאסקיז" (להלן: "אנו"). לכל שאלה בנושא פרטיות, ולבקשות עיון, תיקון או מחיקה של מידע, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: ofirhuskies@gmail.com.

עוגיות (Cookies) והסכמה

באתר פועל באנר הסכמה לעוגיות. אנו משתמשים בשלושה סוגי עוגיות:

• עוגיות הכרחיות – נדרשות לתפעול האתר, לעגלת הקניות, לתהליך התשלום ולאבטחה. פועלות גם ללא הסכמה.

• עוגיות סטטיסטיקה ושיפור – מסייעות לנו להבין כיצד משתמשים באתר ולשפר אותו. פועלות רק לאחר הסכמתכם.

• עוגיות שיווק ופרסום – משמשות פלטפורמות כגון Meta (פייסבוק ואינסטגרם), Google ו-TikTok להצגת פרסומות מותאמות. פועלות רק לאחר הסכמתכם.

ניתן לאשר, לדחות או לשנות את הבחירה בכל עת באמצעות באנר העוגיות באתר, וכן דרך הגדרות הדפדפן. דחיית עוגיות שאינן הכרחיות לא תמנע מכם לגלוש ולרכוש באתר.

הבסיס והמטרות לשימוש במידע

אנו משתמשים במידע האישי לצורך: ביצוע ההזמנה ואספקת המוצר; מתן שירות ותמיכה; שליחת הודעות שיווקיות – רק בהסכמתכם המפורשת; שיפור האתר ואבטחתו; ועמידה בדרישות החוק (כגון חובות חשבונאיות ומס).

הזכויות שלכם

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם רשאים לבקש לעיין במידע שנשמר עליכם, לתקן מידע שאינו נכון ובמקרים המתאימים לבקש למחוק אותו. ניתן גם לבטל בכל עת הסכמה לקבלת דיוור שיווקי. נשיב לפנייה בהקדם האפשרי ובתוך 30 ימים.

דיוור שיווקי והסרה

נשלח הודעות שיווקיות (דוא"ל, SMS או הודעות אחרות) רק אם נתתם הסכמה מפורשת. בכל הודעה שיווקית יופיע קישור פשוט להסרה, וניתן להסיר את עצמכם גם בפנייה אלינו.

העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מהספקים שלנו (כגון פלטפורמת האתר, שירותי דיוור ופלטפורמות פרסום) עשויים לאחסן או לעבד מידע מחוץ לישראל. אנו פועלים להשתמש בספקים הנוקטים אמצעי הגנה מקובלים על המידע.

אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע האישי. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים אצלנו, והתשלום מתבצע באמצעות ספק סליקה מאובטח. עם זאת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת על מידע המועבר באינטרנט.

פנייה לרשות להגנת הפרטיות

אם אתם סבורים שפרטיותכם נפגעה, ניתן לפנות אלינו וכן לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

שינויים במדיניות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. השינוי ייכנס לתוקף עם פרסומו באתר.

יצירת קשר

אם יש לכם שאלות נוספות בנוגע למדיניות זו, אנא פנו אלינו:
📧 ofirhuskies@gmail.com
📞 054-3530800